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如果小区业主投诉小区以外的异味问题，处理的方式如下： 1. 调查定位问题源头：首先需要了解业主们所投诉的具体异味问题是来自哪个方向或地点。可以进行现场勘察或与业主进行沟通，以确定问题的具体位置和原因。 2. 联系相关部门：一旦确定问题的来源，可以与相关城市管理部门或环境保护部门联系，向其报告并寻求协助。他们可能会进行调查和采取措施来解决异味问题。 3. 进行调解和协商：如果异味问题来自小区以外的建筑物或工地等，业主可以尝试与相关责任方进行沟通和调解。如果问题是由建筑工地或设施所引起的，业主可以要求责任方采取必要的措施来减少或消除异味问题。 4. 尽量减少影响：在解决问题的过程中，可以建议小区业主在相关部门采取措施之前，尽可能关闭窗户和门，使用空气净化器等设备来减少气味的侵入。 5. 跟进和反馈：及时向小区业主提供进展情况，并在问题解决之后收集业主的反馈意见，以便改进和防范类似问题的发生。 需要注意的是，具体的处理方式可能会根据不同的情况有所不同，因此在实际操作中，还需要根据具体情况灵活处理。

， 本文转自：光明日报 老矿区的“二次创业” 讲述人：宁夏石嘴山市大武口区石炭井街道办环卫站站长 葛义红 作者：本报记者 张文攀 闫磊 《光明日报》（ 2023年11月23日 05版） 【一线讲述】 一场小雪将贺兰山带入了冬季。

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